FutureDad

Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas.

Jeśli poniżej nie znajdziesz odpowiedzi, napisz na adres email — odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin (od poniedziałku do piątku).

Jak anulować subskrypcję Premium?

Subskrypcjami Premium zarządza App Store. Aby anulować:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie
2. Kliknij swoje imię u góry, następnie Subskrypcje
3. Znajdź FutureDad na liście i wybierz
4. Kliknij Anuluj subskrypcję

Dostęp do Premium pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Nie obciążymy Cię ponownie.

Jak przywrócić zakupy na nowym urządzeniu?

Jeśli masz aktywną subskrypcję i przeinstalowujesz aplikację lub przechodzisz na nowe urządzenie:

1. Upewnij się, że jesteś zalogowany na tym samym Apple ID, którym dokonano oryginalnego zakupu
2. Otwórz FutureDad
3. Wewnątrz aplikacji otwórz odpowiedni ekran i kliknij Przywróć zakupy

Jeśli przywracanie nie działa, napisz do nas z adresem email Twojego Apple ID — sprawdzimy sytuację.

Gdzie przechowywane są moje dane?

Twoje nawyki, przypomnienia i postępy są przechowywane wyłącznie na Twoim urządzeniu i nigdy nie są wysyłane na nasze serwery. Odinstalowanie aplikacji usuwa te dane bezpowrotnie.

Zbieramy jedynie pseudonimowe dane analityczne i informacje o subskrypcjach za pośrednictwem dostawców (PostHog, RevenueCat, Firebase). Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności.

Jak usunąć moje dane?

Ponieważ większość danych aplikacji jest przechowywana lokalnie na Twoim urządzeniu, możesz je usunąć poprzez:

• Odinstalowanie aplikacji — usuwa wszystkie nawyki, przypomnienia i postępy z urządzenia
• Wnioskując o usunięcie pseudonimowych danych analitycznych — napisz do nas, a obsłużymy wniosek w ciągu 30 dni zgodnie z RODO

Pełne informacje o Twoich prawach znajdują się w Polityce Prywatności.

Dlaczego aplikacja potrzebuje dostępu do powiadomień?

FutureDad używa powiadomień do dostarczania przypomnień o nawykach w wybranych przez Ciebie godzinach. Bez zgody na powiadomienia funkcja przypomnień nie zadziała.

Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia w dowolnej chwili w iOS — Ustawienia → Powiadomienia → FutureDad.

Czy FutureDad to aplikacja medyczna?

Nie. FutureDad to aplikacja do śledzenia nawyków i stylu życia, wspierająca mężczyzn przygotowujących się do ojcostwa. Nie dostarcza diagnoz, leczenia ani porad medycznych.

W kwestiach zdrowotnych — w tym dotyczących suplementacji, odżywiania czy płodności — zawsze konsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą medycznym.

Dlaczego aplikacja jest tylko dla dorosłych?

FutureDad jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Aplikacja porusza tematy związane z przygotowaniem do rodzicielstwa, które z natury są zagadnieniami dla dorosłych. Wymóg ten opisaliśmy w Regulaminie.

Aplikacja nie działa — co robić?

Przed kontaktem z pomocą techniczną spróbuj:

1. Wymusić zamknięcie i ponownie otworzyć aplikację (machnij w górę, aby zamknąć, potem dotknij ikony)
2. Zrestartować urządzenie
3. Sprawdzić, czy używasz najnowszej wersji FutureDad (App Store → Aktualizacje)
4. Upewnić się, że masz wspieraną wersję iOS (iOS 15 lub nowszy)

Jeśli problem nie ustępuje, napisz do nas — podaj: który ekran, co robiłeś, co się stało, najlepiej ze zrzutem ekranu.

Jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy?

Zwroty za subskrypcje z App Store obsługuje Apple, nie my. Aby złożyć wniosek:

1. Wejdź na reportaproblem.apple.com
2. Zaloguj się swoim Apple ID
3. Znajdź zakup FutureDad i wybierz Poproś o zwrot pieniędzy

Apple zazwyczaj rozpatruje wnioski o zwrot w ciągu 24–48 godzin.

Dokumenty prawne

• Polityka Prywatności
• Regulamin